Tổng đài ảo là một loại hình dịch vụ đặc biệt để hỗ trợ các công ty, doang nghiệp trong công việc xây dựng hệ thống hộp thư thoại hoạt động dựa trên nền tảng hệ thống mạng IP và Clould, nhằm cung cấp cho công ty, doanh nghiệp những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí tiết kiệm. Khi các công ty, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tổng đài ảo ngoài có những các cuộc gọi chất lượng và tiết kiệm chi phí, hệ thống tổng đài ảo còn mang tới nhiều lợi ích cho bạn.

Không cần chi trả chi phí lắp đặt lần đầu, đi dây hệ thống, không mất chi phí bảo trì và nâng cấp tổng đài. Bởi Hệ thống tổng đài ảo hoạt động dựa trên nền tảng mạng Internet và Clould và việc quản trị hay bảo trì đều do hệ thống On-Site quản lý. Hệ thống tổng đài ảo không hạn chế số user sử dụng, do vậy bạn cũng không cần lo xảy ra tình trạng máy bận khi có quá nhiều cuộc gọi tới hệ thống cùng lúc. Một điều vô cùng tiện lợi của hệ thống tổng đài ảo nữa đó là bạn không cần ngồi tại văn phòng hay công ty mà vẫn có thể thực hiện các cuộc gọi hay nhận những cuộc gọi của khách hàng.

Khác với những hệ thống tổng đài truyền thống như tổng đài analog và tổng đài IP, hệ thống tổng đài ảo cho ta thấy được nhiều lợi ích và những chức năng vượt trội hơn hẳn các tổng đài truyền thống. Ngoài những lợi ích và tính năng vượt trội chi phí cho dịch vụ tổng đài ảo tiết kiệm hơn rất nhiều so với các tổng đài truyền thống đó là khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ tổng đài ảo hầu hết các nhà cung cấp đề cấp quyền truy cập vào hệ thống tổng đài ảo của họ với mức phí trung bình khoảng 300.000vnđ/tháng cho 1- 10 user sử dụng, khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ tổng đài ảo bạn chỉ cần đăng ký với chúng tôi để có thêm user sử dụng.

Khi khách hàng gọi điện đến số hotline hay số điện thoại bàn của công ty hay doanh nghiệp của bạn sẽ gặp và có một hệ thống được thiết lập tự động làm nhiệm vụ hướng dẫn nhấn các phím số, chuyển hướng cuộc gọi để đưa khách hàng đến với bộ phận phụ trách và giải quyết các vấn đề khách hàng yêu cầu và thắc mắc. Điều này giúp cho công ty hay doanh nghiệp của bạn thể hiện một phần nào đó sự chuyên nghiệp hơn. Chúng tôi chuyên cung cấp và lắp đặt dịch vụ tổng đài, tổng đài ảo tại thành phố HCM,... Còn chần chờ gì nữa bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ một cách tận tình nhất.