Hướng dẫn liên hệ tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm. Nếu bạn đang ở TP HCM và có nhu cầu lắp đặt, sửa chữa hoặc bảo hành hệ thống mạng cáp quang của nhà mình, nhưng bạn không biết liên hệ tổng đài như thế nào, thì dưới đây là một số hướng dẫn liên hệ tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm dành cho bạn.

1. Một số điều cần biết về tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm 

+ Khi có nhu cầu tư vấn lắp đặt mạng internet, khiếu nại, sửa chữa hệ thống mạng cáp quang vnpt tại TP HCM, bạn có thể liên hệ đến tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm qua số điện thoại 028800126 hoặc 028119. 

+ Sau khi bạn liên hệ, nhân viên của vnpt sẽ tiếp nhận yêu cầu đăng ký và tiến hành các thủ tục đăng ký và hướng dẫn bạn thực hiện. 

+ Tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT hcm hoạt động 24/24, tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật. Khi gọi điện tới tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm, bạn sẽ được miễn cước cuộc gọi từ điện thoại cố định hoặc số Vinaphone; các cuộc gọi từ điện thoại di động, liên tỉnh, điện thoại cố định của nhà cung cấp khác… sẽ tính cước theo quy định hiện hành của VNPT.

2. Cách liên hệ tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm

+ Khi liên hệ tới số 028 119, sau khi nghe lời chào, bạn hãy nhấn phím số 2. 

+ Khi liên hệ tới số 028 800126, sau khi nghe lời chào, bạn hãy nhấn phím số 1, sau đó nhấn phím số 2. 

Cách gọi: 

+ Nếu bạn liên hệ bằng điện thoại cố định tại TP HCM: bấm 119 hoặc 800126 và làm theo hướng dẫn. 

+ Nếu bạn liên hệ bằng điện thoại từ các tỉnh thành khác (liên tỉnh): bấm 028 119 hoặc 028 800126 và làm theo hướng dẫn. 

+ Nếu bạn liên hệ bằng điện thoại di động, dù là vinaphone hay các nhà cung cấp khác: bấm 028 119 hoặc 028 800126 và làm theo hướng dẫn. 

Bạn cũng có thể nhắn tin nhu cầu được tư vấn, lắp đặt, khiếu nại, sửa chữa… dịch vụ mạng internet vnpt đến tổng đài. Dưới đây là cú pháp nhắn tin đến tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm:

+ BH @[username do VNPT cung cấp] [nội dung] gửi đến 8083. Ví dụ: BH @nguyenvana khong truy cap duoc internet. Cú pháp này áp dụng cho những vấn đề liên quan đến mạng internet vnpt.

+ BH [số điện thoại của bạn] [nội dung] gửi đến 8083. Ví dụ: BH 59595959 khong goi di duoc. Cú pháp này áp dụng cho những vấn đề liên quan đến dịch vụ điện thoại.  

+ Sau khi gửi tin nhắn, bạn sẽ nhận được phản hồi của 8083: “Chúng tôi đã nhận được tin nhắn yêu cầu của quý khách, Chúng tôi sẽ thực hiện trong thời gian sớm nhất". 

Trên đây là một số hướng dẫn để bạn liên hệ với tổng đài mạng cáp quang vnpt hcm. Hãy liên hệ với VNPT TP HCM nếu bạn có bất cứ thắc mắc, nhu cầu, khiếu nại… cần được giải đáp và xử lý.